Sepet: 0 ürün
Sepette Ürün Bulunmamakta!

Sayfalar
ANA SAYFA
Kitaplar- catagories
HAKKIMIZDA
Satış Noktaları
SİSTEM
ÖDEME VE TESLİMAT- payment and delivery
TÜKETİCİ HAKLARI
İPTAL VE İADE cancel and refund
GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Banka
iletişim

İPTAL VE İADE cancel and refund

İPTAL, DEĞİŞTİRME VE İADE KOŞULLARI
 
Ürünlerimizde iade ve değiştirme işlemleri gerçekleştirilebilmektedir. Bu işlemler aşağıdaki şartlara tabiidir;
 
  • Ürünümüzde her hangi bir eksiklik veya çalışmayan CD görürseniz öncelikle web@planetelt.com a email atarak bilgi verip eksikliğin giderilmesini isteyebilirsiniz.
     
  • Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 7 gün içerisinde ürünün iadesi için firma adresine gönderilmesi gerekmektedir.
     
  • Ürünün etiketlerinin koparılmamış, paketinin zarar görmemiş bandrolünün sökülmemiş ve kesinlikle kullanmamış olması gerekir. Aksi takdirde ürün iade edilemez. Ürün iade ve değişiklik sırasında firmamızca incelendikten sonra işleme başlanır.
 
İade adresi; Planet ELT - Kehribarcı Sok. No:24 Bereç-Gaziosmanpaşa/İstanbul
 
  • Ürün iade kargo ücreti, ürün firmamızın anlaşmalı olduğu, ürünü size getiren kargo firması ile geri yollandığı takdirde, firmamıza aittir. Ancak değişiklik için gönderilen üründe ikinci kez bizden çıkışı için gereken kargo ücreti siz müşterimize aittir.
     
  • Ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra firmamız tarafından iade işlemi gerçekleştirilir. Firmamızca iade işlemi gerçekleştirildikten sonraki süreç tamamen bankaya aittir.